Principes marketing
Les canaux
Les canaux sont les chemins utilisés pour atteindre le public.
Un canal peut être une boutique, un site web, une radio, un réseau social, un événement, un appel ou une recommandation.
Le bon canal dépend du public. Il faut aller là où les clients cherchent déjà, discutent déjà ou achètent déjà.
Mieux vaut bien utiliser quelques canaux que mal utiliser tous les canaux. La régularité compte plus que la dispersion.