Retounen nan atik yo

Un bon message ne mélange pas trop d'idées. Il dit qui est aidé, quel problème est résolu et quel bénéfice est attendu.

Les mots simples gagnent souvent. Le client ne doit pas travailler pour deviner ce que l'offre fait.

Un message clair peut être répété sur une affiche, une page web, une vidéo ou une conversation. La cohérence renforce la mémoire.

Nòt ki sanble